Allgemeine
Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Aufträge, die zwischen Ihnen (nachfolgend «Auftraggeber») und Bandwerk Helvetica, Spitalgasse 22, 3011 Bern (nachfolgend «Atelier») über unsere Website, per E-Mail oder persönlich abgeschlossen werden. Massgeblich ist das Schweizerische Recht.

Mit der Auftragserteilung akzeptieren Sie diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, das Atelier stimmt ihnen ausdrücklich und schriftlich zu.

2. Definitionen

• «Atelier» – Bandwerk Helvetica, Bern
• «Auftraggeber» – natürliche oder juristische Person, die einen Auftrag erteilt
• «Auftrag» – schriftlich oder mündlich vereinbarte Werkleistung (Riemenfertigung, Armbandservice, Vintage-Recherche)
• «Werkstück» – Uhr, Armband oder Riemen, der dem Atelier übergeben oder eingesandt wird
• «Offerte» – schriftlich übermittelter Kostenvoranschlag des Ateliers

3. Auftragserteilung und Vertragsschluss

Ein Auftrag kommt zustande, sobald der Auftraggeber eine schriftliche Offerte des Ateliers ausdrücklich bestätigt – per E-Mail, Nachricht oder Unterschrift. Anfragen über das Kontaktformular oder telefonische Erstgespräche stellen noch keinen verbindlichen Auftrag dar.

Das Atelier behält sich vor, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn die technische Machbarkeit nicht gegeben ist oder die nötigen Materialien nicht beschafft werden können.

4. Leistungsbeschreibung

4.1 Lederriemen-Kommission

Massanfertigung eines Lederriemens nach Kundenvorgabe. Umfang, Material, Massangaben und Ausstattung werden in der Offerte festgehalten. Abweichungen von der Offerte durch den Auftraggeber nach Auftragsbestätigung können Mehrkosten verursachen.

4.2 Armband-Restaurierung & Gliedservice

Überholung und Instandsetzung von Metallarmbändern inkl. Gliedstraffung, Stiftwechsel und Schliessenservice. Der Leistungsumfang wird nach Eingang des Werkstücks und Begutachtung schriftlich bestätigt.

4.3 Vintage-Abstimmung & Restaurierung

Recherche und Beschaffung periodengerechter Riemenmaterialien sowie Restaurierung von Vintage-Uhrenriemen. Der zeitliche Aufwand für Recherche ist nicht abschliessend vorhersehbar. Das Atelier informiert den Auftraggeber bei wesentlichen Abweichungen vom geschätzten Aufwand.

5. Preise, Offerte und Zahlung

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.). Die auf der Website genannten Preise sind Richtwerte; massgeblich ist die schriftliche Offerte.

Die Zahlung erfolgt nach Abschluss der Arbeit und Versand der Rechnung. Zahlungsfrist: 14 Tage ab Rechnungsdatum. Bei Lieferung per Post kann Vorauszahlung oder Zahlung bei Abholung vereinbart werden. Akzeptierte Zahlungsmittel: Banküberweisung, Twint, Barzahlung im Atelier.

Bei ausbleibender Zahlung ist das Atelier berechtigt, das Werkstück bis zum vollständigen Ausgleich der Rechnung zurückzubehalten (Zurückbehaltungsrecht).

6. Lieferzeiten

Die in der Offerte angegebenen Lieferzeiten sind Schätzwerte und gelten vorbehaltlich rechtzeitiger Materialbeschaffung. Das Atelier informiert den Auftraggeber umgehend, wenn sich eine wesentliche Verzögerung abzeichnet. Aus Lieferverzögerungen können keine Ansprüche auf Schadensersatz abgeleitet werden, ausser bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

7. Übergabe und Versand von Werkstücken

Werkstücke können persönlich im Atelier abgegeben oder per Post eingesandt werden. Eingesandte Werkstücke müssen sorgfältig verpackt sein. Das Transportrisiko trägt der Auftraggeber bis zum Eingang beim Atelier. Der Rückversand erfolgt versichert auf Kosten des Auftraggebers, sofern nicht anders vereinbart.

Das Atelier übernimmt keine Haftung für Schäden, die bereits vor Eingang des Werkstücks bestanden oder auf einer unsachgemässen Verpackung durch den Auftraggeber beruhen.

8. Sorgfaltspflicht und Haftung

Das Atelier behandelt anvertraute Werkstücke mit grösster Sorgfalt. Die Haftung für unbeabsichtigte Schäden am Werkstück ist auf den Zeitwert des Werkstücks beschränkt. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, immaterielle Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Vor Restaurierungsarbeiten, insbesondere bei Vintage-Uhren, empfiehlt das Atelier eine unabhängige Bewertung des Werkstücks. Das Atelier übernimmt keine Haftung für Schäden, die auf verborgene Materialfehler oder nicht erkennbare Vorschäden zurückzuführen sind.

9. Gewährleistung

Das Atelier gewährleistet, dass die erbrachten Leistungen handwerklich sachgemäss ausgeführt wurden. Bei berechtigten Mängelrügen – schriftlich und innert 14 Tagen nach Erhalt der Leistung – wird das Atelier nach eigenem Ermessen Nachbesserung leisten oder eine Gutschrift ausstellen.

Ausgeschlossen von der Gewährleistung sind Schäden durch normalen Verschleiss, unsachgemässe Handhabung durch den Auftraggeber oder Dritte sowie Änderungen am Werkstück durch Dritte.

10. Geistiges Eigentum

Alle auf der Website enthaltenen Inhalte (Texte, Bilder, Grafiken, Logos) sind Eigentum von Bandwerk Helvetica oder werden mit ausdrücklicher Genehmigung der Rechteinhaber verwendet. Jede Nutzung ausserhalb des persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauchs bedarf der schriftlichen Zustimmung des Ateliers.

11. Widerrufsrecht

Da es sich bei den Leistungen des Ateliers um Auftragsarbeiten handelt, die individuell nach Kundenvorgabe angefertigt werden (Art. 40e Abs. 3 lit. c OR), besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher, sobald die Herstellung des Werkstücks begonnen hat. Ein Rücktritt vor Beginn der Herstellung ist möglich; bereits angefallene Kosten (Materialbeschaffung, Recherche) werden in Rechnung gestellt.

12. Streitbeilegung und Gerichtsstand

Es gilt Schweizerisches Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts. Gerichtsstand ist Bern. Das Atelier ist bereit, im Streitfall zunächst eine einvernehmliche Lösung zu suchen. Kontakt: legal@bandwerkh.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen am nächsten kommt.

14. Änderungen dieser AGB

Bandwerk Helvetica behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar. Für bestehende Aufträge gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung gültig war.